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3.3.1
Meldeverfahren (wie gelangt eine Meldung ins System?)
Meldung (jeder autorisierte Benutzer
der Datenbank) kann Meldungen eingeben, die später zu einem Auftrag
werden können, oder auch nicht (Bagatellen). Externe technische Einrichtungen
(z.B. GLT) generieren eine E-Mail und senden diese automatisiert an das
Meldemodul der FMDB, sodass alle Meldungen zentral zur Verfügung stehen.
Hinweis Zur Anwendung: Der FMDL nimmt die Meldungen auf und
ergänzt die notwendigen Angaben, Die Meldungsliste ist mind. 1x täglich
zu bearbeiten, bzw. die Meldungen in Aufträge zu überführen oder mit
Begründung abzuweisen und ggf. Dritten zuzuleiten. Detaillierte
Anweisungen zum Umgang mit dem Meldetool ist dem FMHB bzw. den
entsprechenden Merkblättern zu entnehmen.
Das
folgende Schaubild zeigt den Umgang mit dem Meldemodul in der Übersicht.
3.3.2 Felder im Meldeformular
In
das Meldeformular sind die mindestens notwendigen Daten einzutragen, um eine
Meldung zu generieren. Die folgende Formularmaske zeigt die nacheinander
notwendig zu füllenden Eingabefelder:
-> Name des Melders: in dieses Feld trägt der Melder seinen Namen
ein, sofern nicht bereits durch die Anmeldung der Name des Benutzers automatisch
eingetragen wurde
-> Raumnummer: In dieses Feld ist die Raumnummer des Raumes
einzutragen, zu welchem ggf. die Meldung in engem Zusammenhang steht.
Besteht ein solcher Zusammenhang nicht unbedingt, oder kann sich keine
Raumnummer finden, so ist das Feld einfach freizulassen.
-> Anlagenummer: sofern eine Meldung sich direkt auf eine Anlage
bezieht, so ist die Anlagenummer in das Feld einzutragen.
-> Meldungsart: dieses Feld ist zwangsläufig zu füllen. Es besteht
die Auswahl aus voreingestellten Möglichkeiten (siehe Datenadministrationsmodul) auszuwählen.
-> Kurzmeldung: In dieses Feld kann vom Melder ein Schlagwort für
die Meldung eingegeben werden.
-> Meldung: In dieses Textfeld wird ein freier Text eingetragen,
der die Meldung näher beschreibt, oder vielleicht Hinweise auf die
Ursache gibt. Für dieses Feld ist eine Eingabe zwingend. Dies eröffnet
die Möglichkeit, dass wenn der Melder keine genauen Daten bzgl. des
Schadensortes angeben kann, zu der Meldung mindestens ein erklärender
Text geliefert werden muss.
Die
Vorschautaste visualisiert dem Melder die Meldung (d.h. in einem extra
Pop-Up-Fenster werden die eingegebenen Daten der Meldung zusammengestellt
und der Melder erhält die Möglichkeit die Daten kurz zu sehen und
daraufhin eine Entscheidung zu treffen:
a)
die Meldedaten sind ok und können versendet werden: dafür ist
ein weiterer Klick auf die Taste „Meldung Senden“ notwendig
b)
die Meldedaten sind nicht korrekt und der Melder möchte die
Daten nochmals korrigieren. Über einen Taste Zurück kommt er wieder in
das zuvor aufgeschlagene Meldeformular und kann dort die Daten
korrigieren.
3.3.3
Meldeliste
Die
Meldedaten werden in eine anzeig- und sortierbare Liste geschrieben und
stehen zur weiteren Bearbeitung zur Verfügung. Die Meldeliste umfasst
folgende Spalten:
a)
Meldezeit
b)
Meldedatum
c)
Name des Melders
d)
Kurzmeldung
e)
Zustand der Bearbeitung (dies ist ein Auswahlfeld, welches im Datenadministrationsmodul editierbar ist)
Die
Sortierbarkeit bezieht sich auf die Spaltenüberschriften. D.h. wenn ein
Melder alle seine abgegebenen Meldungen einsehen möchte, so kann er die
Spalte c „anklicken“ und automatisch wird die Spalte
alphabetisch sortiert. Diese Liste ist aus dem Modul Meldung nur zum
Lesen zu öffnen.
Ziel
dieser Meldeliste ist, dass sich ein Melder über den Zustand bzw. über
den Bearbeitungszustand seiner Meldung erkundigen kann.
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